• służymy klientom naszą wiedzą i doświadczeniem w zakresie technologii produkcji w celu zoptymalizowania zamówienia pod kątem kosztów i czasu wykonania,
• przekazujemy wszelkie informacje i materiały niezbędne do prawidłowego przygotowania projektu, w tym makiety i zarysy wykrojników,
• przed rozpoczęciem pracy przekazujemy specyfikację wyrobu do akceptacji,
• realizację zaczynamy po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia i po ewentualnej akceptacji projektów lub podglądów,
• zapewniamy dowóz towaru w każde miejsce w Polsce,
• na wszystkie wyroby i usługi wystawiamy faktury VAT,
• formę i terminy płatności ustalamy indywidualnie.

Z reguły wszystkie sprawy związane ze zleceniem, a w szczególności przekazywanie materiałów, zamówień i akceptacji załatwiamy przez internet (e-mail, ftp, Skype). Zamówienia można zatem realizować u nas "zza biurka", z każdego miejsca w Polsce. Dokumenty "papierowe" podpisujemy w przypadku prac o znacznej wartości lub jeśli są takie wymogi formalne.

Bierzemy odpowiedzialność:

• za jakość wychodzących spod naszej ręki wyrobów, a zatem za jakość procesów technologicznych i użytych materiałów,
• za ustalony termin wykonania pracy.

Wprowadzamy szereg procedur kontrolnych w celu wyeliminowania wad i błędów, jednakże nie możemy wziąć odpowiedzialności:

• za usterki wyrobu spowodowane wadami bądź błędami w dostarczonych przez klienta materiałach,
• za nieznaczne odchylenia kolorystyczne w przypadku niedostarczenia odbitki próbnej lub innego wzorca kolorów.

Szanując Państwa czas czujemy się w obowiązku poinformować, że ze względu na koszty logistyczne oraz stosowane technologie nie podejmujemy się:

• produkcji jednostkowej, takiej jak: oprawa prac dyplomowych, oprawa pojedynczych egzemplarzy książek, wykonywanie pojedynczych sztuk wyrobów introligatorskich,
• prac poniżej pewnych wartości, innymi słowy stosujemy ceny minimalne: w przypadku prac projektowych jest to kwota 80,00 zł netto, w przypadku produkcji 300,00 zł netto.

Jeśli jednak dostajemy zapytanie o pracę, której realizacja jest u nas nieopłacalna lub niemożliwa staramy się podpowiedzieć jak i gdzie ją wykonać. Zachęcamy zatem do kontaktu z nami.